PACHET DE PROCEDURI, METODOLOGII ȘI INSTRUMENTE DE LUCRU SCI

prezentate în raport cu prevederile standardului minim de calitate pentru Serviciul de asistenţă comunitară – Anexa 7 din Ordinul nr. 29/2019 pentru aprobarea Standardelor minime de calitate pentru acreditarea serviciilor sociale destinate persoanelor vârstnice, persoanelor fără adăpost, tinerilor care au părăsit sistemul de protecție a copilului și altor categorii de persoane adulte aflate în dificultate, precum și pentru serviciile acordate în comunitate, serviciile acordate în sistem integrat și cantinele sociale

Manual ECI.doc

Manual UJSS.doc

ACREDITAREA SI LICENTIEREA SERVICIULUI DE ASISTENTA COMUNITARA

MODUL I ACCESAREA SERVICIULUI (Standarde 1-2)

M.I.-STANDARD 1 INFORMARE

1. Tipurile de activităţi desfăşurate prin SAC şi etapele de lucru

2. Mecanismul de colaborare interinstituțională în domeniul serviciilor comunitare integrate

M.I.-STANDARD 2 ADMITERE

3. Procedura de accesare a serviciilor comunitare integrate prin intermediul serviciului de asistenţă comunitară

4. Cerere acordare servicii comunitare integrate

5. Registrul de evidență a beneficiarilor fără contract

6. Registrul de evidență a beneficiarilor cu contract

7. Contract acordare servicii integrate

8. Procedura de încetare a acordării serviciilor către beneficiar

9. Cerere încetare-suspendare a acordării serviciilor comunitare integrate

10. Fişă închidere caz

MODUL II ACTIVITĂŢI DERULATE (Standarde 1-2)

M.II.-STANDARD 1 EVALUAREA NEVOILOR

11. Procedura de evaluare a nevoilor beneficiarului

12. Fişa de evaluare - identificarea vulnerabilităţilorilor la nivel individual şi comunitar

13. Fişa de evaluare - identificarea priorităţilor de intervenţie în situaţii de urgenţă

14. Raport evaluare - anchetă socială

15. Fişă de reevaluare

16. Fişa de consiliere

17. Schema operațională ”servicii comunitare integrate pentru combaterea sărăciei și a excluziunii sociale în comunitățile marginalizate”

18. Serviciile integrate din perspectiva domeniului educaţie

19. Matricea barierelor individuale și comunitare în combaterea sărăciei și excluziunii sociale

20. Forme de suport adresate persoanei - familiei care este afectata de saracie

21. Modele de combatere a sărăciei și excluziunii sociale prin implicarea persoanelor fără resurse în activități generatoare de venituri

22. Protocolul de consiliere

M.II.-STANDARD 2 PLANIFICAREA ȘI REALIZAREA ACTIVITĂŢILOR

23. Plan interventie asistent social

24. PII SCI elaborat prin colaborarea ECI

25. Programul de actiuni comunitare

26. Fişa beneficiarului

27. Registrul de activităţi

28. Caietul de evidenţă a produselor alimentare și bunurilor materiale

29. Raport referire

30. Planul de gestionare a riscurilor

31. Procedura operationala pentru solutionarea cererilor de asistenta sociala

32. Activități UAT de combatere a sărăciei și excluziunii sociale prin implicarea/stimularea implicării persoanelor și familiilor fără resurse în activitățile generatoare de venituri

33. Ghid pentru combaterea segregării în comunitate

34. Instruire/material resursă privind problematica consumului de alcool și alte droguri/ problematica adicțiilor pentru persoana/familia care beneficiază de suportul ECI

35. Aspecte generale privind problematica traficului de persoane în România cu incidență în domeniul asistenței sociale

36. Riscul de discriminare pentru persoanele afectate de saracie

37. Dreptul la locuire

38. 38. Instruire-material resursa privind problematica probatiunii

39. Colaborarea cu structurile de politie

40. Modele mentale ale persoanelor afectate de sărăcie

41. Noua pasi in participarea persoanelor la viata comunitatii

42. Școala părinţilor şi cursuri pentru părinţi şi familie

43. Plan de măsuri de combatere a segregării în comunitate

44. Instruire privind independența economică și/sau terapie pentru probleme emoționale în legătură cu gestionarea finanțelor și deciziilor pe termen lung pentru persoana/familia care beneficiază de suportul SCI

MODULUL III DREPTURI ŞI ETICĂ (Standarde 1-2)

M.III.-STANDARD 1 RESPECTAREA DREPTURILOR BENEFICIARILOR

45. Carta drepturilor beneficiarilor

46. Codul de etică al specialiștilor SCI

47. Modelul chestionarelor pentru măsurarea gradului de satisfacţie a beneficiarilor

48. Registrul de evidență a sesizărilor-reclamaţiilor beneficiarilor

M.III.-STANDARDUL 2 PROTECŢIA ÎMPOTRIVA ABUZURILOR ŞI NEGLIJĂRII

49. Procedura privind identificarea, semnalarea si solutionarea cazurilor de abuz si neglijenta

50. Registrul de evidență a abuzurilor și incidentelor deosebite

MODUL IV MANAGEMENT ŞI RESURSE UMANE (Standarde 1-2)

M.IV.-STANDARD 1 ADMINISTRARE, ORGANIZARE ŞI FUNCŢIONARE

51. Plan de ședință ECI

52. Instrument de autoevaluare/ evaluare a succesului ECI/ UJSS

53. Regulamentul cadrul de organizare şi funcţionare a serviciului social

54. Registrul de evidență privind perfecţionarea continuă a personalului

55. Raportul anual de activitate al furnizorului de servicii sociale

56. Planul propriu de dezvoltare al furnizorului de servicii sociale

57. Planul de instruire şi formare profesională

58. Material resursă privind accesarea finanțărilor de către autoritățile publice locale

59. Despre strategia de dezvoltare a unitatilor adiministrativ-teritoriale

M.IV.-STANDARD 2 RESURSE UMANE

60. Indicatori/repere în completarea planului de supervizare pentru echipa comunitară integrate

61. Instrument de autoevaluare a nivelului de stres adresat specialistului din ECI

62. Instrumentele de autoevaluare pentru membrii ECI

63. Model acord de supervizare între specialistul din UJSS și specialistul din ECI

64. Plan de supervizare profesională ECI

65. Raport lunar de activitate al unității județene de suport și supervizare (UJSS)

66. Raport lunar de supervizare (individuală/ de echipă/ de grup/ vizită în teren)

67. Standardele minime de implementare a managementului de caz pentru serviciile comunitare integrate în combaterea sărăciei şi excluziunii sociale și supervizarea tehnică a acestora de către UJSS

68. Recomandări pentru elaborarea fişelor de post ale membrilor ECI